与陌生客户,快速破冰的四个技巧
添加时间:2024-07-03
技巧一:微笑破冰的关键
一个人是不可能给人第二次第一印象的,所以第一印象哪怕对我们不是最好,那也不能太差,而微笑就是第一个关键点,而第二个关键点就是形象,因为在客户见到你的第一眼,他也在打量你,分析你。印象如果不好,那他绝对不会听你说任何话。
技巧二:不要打扰客户
当我们第一次去拜访客户的时候,如果没有提前预约,那么客户有可能是没有时间见你的,也许客户正在和别人谈生意,所以这时候我们贸然的去打扰,很有可能会导致客户很反感,甚至有的直接让我们离开并且说一些不好听的话这些都要可能,所以这时候最好的方式就是直接离开去拜访下一位,然后记好这位客户,等过段时间再来拜访,这时候他绝对会对你有一些印象,毕竟见过一次了。
技巧三:有舍有得
我们做销售必须要懂得舍得,有舍才有得,做销售和做生意其实是没有什么区别的,而与客户成交的第一单永远都是最难的,因为对彼此还都不是很信任,所以难免会有一些利益上的舍去,这时候我们做销售的最好要大方一些,让点利益等这些为了以后的成交都是可以去做的,记住舍得舍得,无舍哪有得。
技巧四:捧人PMP
PMP也就是“拍马屁”,人人都有一个本性,就是喜欢别人高看自己一眼,所以对于大部分人,当你不知道怎么搞定他的时候,你不妨试着去拍一拍马屁,捧一捧他,仰慕仰慕他,实在不行就给他来个捧杀,让他下不来台最后成交,不过慎用。毕竟我们做销售永远做的都不是一锤子买卖。